ozon跨境店出了单怎么发货

老铁,出单那一刻是不是又兴奋又紧张?兴奋的是钱来了,紧张的是这货咋发到老毛子手里?可别把国内电商那套直接搬过去,那指定玩完!

别慌,我帮你把Ozon发货这套流程掰开了揉碎了讲清楚。只要你跟着步骤走,发俄罗斯比发国内还简单!

一、核心原则:先搞懂Ozon发货的“两条路”

发货前,你得先明白你有两个选择,这决定了你后续所有操作:

  1. Ozon官方物流(Ozon Logistic):强烈推荐新手走这个!

    • 咋回事: 你把货发到Ozon在黑龙江哈尔滨的官方揽收仓(国内段),剩下的所有事情(清关、俄罗斯境内运输、配送到买家手上)Ozon全包了。

    • 好处: 省心!你不用操心复杂的俄罗斯清关,物流轨迹平台自动同步,丢件破损有赔偿,最重要的是:用Ozon物流有流量倾斜!

    • 适合: 绝大多数中小卖家,尤其是刚开始做的小白。

  2. 自有物流/第三方物流(Собственная логистика)

    • 咋回事: 你自己联系像黑龙江俄速通、赛诚国际这种专业的对俄物流公司,把货发到他们的仓库,他们负责帮你运到俄罗斯。

    • 好处: 可能在某些重量段价格更灵活。

    • 坏处: 你得自己搞定清关资料(或委托物流公司),物流信息可能需要手动上传,出了问题要和物流商扯皮。

    • 适合: 有经验的大卖,或者货品特殊需要特殊渠道的。

一句话总结:无脑选Ozon官方物流,等你单量大了再研究其他路子。


二、实战操作:手把手教你走通Ozon官方物流

假设你走的是官方物流,下面这套流程是你的标准动作:

第一步:接单后,先别急着打包!

  1. 登录卖家后台,进入“订单(Заказы)”页面。

  2. 找到状态为“等待处理(В обработке)”的订单。

  3. 核对信息! 重点看:买家地址对不对?商品SKU和数量有没有错?有没有买家留言?确认无误后再进行下一步。

第二步:在后台创建发货计划

这是最关键的一步,别自己闷头打包!

  1. 在订单页面,勾选你要发货的订单,点击顶部的“创建发货计划(Создать поставку)”。

  2. 选择送货方式: 这里选“将包裹送至Ozon的合作伙伴(Доставка посылок силами Ozon)”。

  3. 选择收货仓库: 通常会默认“哈尔滨仓库”,确认即可。

  4. 选择包裹类型: 一般是“纸箱”或“快递袋”,根据你的商品选。

  5. 系统会生成一个唯一的发货计划编号(RF-xxxxxx),这个号非常重要!记下来。

第三步:准备包裹和标签(重中之重!)

  1. 打印货物标签(Products Label): 在发货计划里,找到“打印货物标签”的选项。这个标签是贴在每个商品包装上的,上面有商品条码和订单信息,相当于商品的“身份证”。一个商品贴一个!

  2. 打印运单(Shipping Label): 接着打印“运输标签”。这个标签是贴在整个包裹最外面的,上面有收货仓库地址、条形码和那个最重要的发货计划编号(RF-号)。一个包裹贴一张!

    • 标签必须用不干胶打印纸打印! 别用普通A4纸胶带粘,运输途中极易脱落,标签一掉,你的包裹就成“孤儿”了!

    • 条码必须清晰,不能折叠或破损! 否则仓库扫描不上,入库就卡住了。

    • 运单上的RF-号必须和发货计划一致!

    • 【血泪教训】:

第四步:打包发货

  1. 按照国内电商的标准打包好商品,做好防震防摔处理。

  2. 把货物标签贴在每个商品上,然后把商品放进纸箱。

  3. 把运输标签牢固地贴在纸箱外面,最好贴两个面,以防万一。

  4. 找一家国内的快递公司(顺丰、四通一达都行),把包裹寄到哈尔滨的Ozon揽收仓。地址就是你打印的运单上的地址。

  5. 别忘了把你国内的快递单号在Ozon后台备注一下,方便自己追踪。

第五步:后台确认发货,等收款!

  1. 等你把包裹交给国内快递后,回到Ozon后台,找到对应的发货计划。

  2. 点击“确认发货(Подтвердить отгрузку)”。

  3. 然后,你就可以在“订单”里看到订单状态变成了“已发货(Передано в доставку)”。

  4. 接下来你就不用管了,Ozon会处理后续所有事情。你只需要定期在“财务”里查看款项是否到位就行。


三、发货避坑指南:这些雷我帮你排了

  • 坑1:不创建发货计划就直接发货。 后果:你的货到了哈尔滨仓库,仓库根本不知道这是谁的货,无法入库,直接拒收或丢失!

  • 坑2:贴错标签或标签破损。 后果:仓库扫描失败,包裹滞留,你需要联系客服手动处理,耗时耗力。

  • 坑3:混装不同发货计划的商品。 一个纸箱里的所有商品,必须属于同一个发货计划!不能把两个计划的货塞一个箱子里。

  • 坑4:发违禁品。 提前在Ozon后台查好禁运清单,什么液体、粉末、电池、品牌侵权产品,千万别碰!

  • 坑5:忘记预留备货时间。 从你接到订单到包裹送达哈尔滨仓,是有时间限制的(通常几天内),超时会影响店铺评级。

总结一下Ozon物流发货流程,就五步: 后台创建发货计划 → 打印商品标签和运输标签 → 贴标、打包 → 国内快递发往哈尔滨仓 → 后台点击“确认发货”。

看明白了吧?其实就跟你在国内做一件代发差不多,只不过收货地址固定是哈尔滨仓库。把贴标这个环节搞严谨,后面就是一马平川。

赶紧收藏这篇文章,等你出单了对照着操作,保你顺利发出第一单!

占位符

来源: ozon跨境店出了单怎么发货
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