Ozon卖家指南:商品上架后想删除?这几种情况区别对待,别乱来!

刚做Ozon的时候,我犯过一个错误:一款产品试水失败,我想着“眼不见心不烦”,直接在后台上找到了“删除”按钮,干脆利落地把它送走了。结果后来才发现,这个产品积累的几条真实评价和微薄的销量记录也一并烟消云散,想再上架连个“基础”都没了。
所以,在Ozon上,“删除”商品这个看似简单的操作,背后其实有讲究。什么时候该删,什么时候不该删,用什么方式“删”,都影响着你的店铺健康。今天,我们就来把这件事彻底搞明白。
第一步:先问自己——为什么要删除?
动手之前,先明确你的目的,这直接决定了你该采用哪种操作。
彻底清退,永不再卖: 比如产品有严重问题、侵犯版权,或者你决定彻底放弃这个品类。
暂时下架,日后可能再卖: 比如季节性产品过季了、需要优化升级、或是暂时缺货但以后会补货。
只是不想让它出现在店铺前台,但保留所有数据。
不同的目的,对应着完全不同的操作策略。
第二步:核心操作——区分“下架”与“删除”
这是最关键的概念。Ozon后台通常提供两种主要操作,它们有本质区别:
• 下架/隐藏: 商品从你的店铺前台“消失”,客户搜不到也看不到。但在卖家后台,这个商品的所有数据(销量、评价、商品信息)都完整保留着。 就像把商品放进了仓库,随时可以重新拿出来卖。
• 删除: 商品被从系统中彻底移除,就像从未存在过。相关的销售记录、客户评价等数据也会被清除。这个操作通常是不可逆的。
简单记:下架=休眠;删除=销毁。
第三步:实战操作指南(附场景分析)
情况一:建议“下架/隐藏”(绝大多数情况适用)
这是最常用、最安全的做法。
• 操作路径:
1. 进入【商品】->【商品列表】。 2. 找到你想处理的商品,点击商品旁的复选框选中它。 3. 点击列表上方的“操作”按钮。 4. 在弹出的菜单中,寻找并选择 “下架” 或 “隐藏” 选项。确认后,商品状态会改变。
• 什么情况下该用“下架”?
◦ 季节性产品过季: 比如卖完冬天的羽绒服,先下架,明年冬天再上架,历史评价都还在。 ◦ 长期缺货/等待补货: 只是暂时没货,下架即可,无需删除。 ◦ 需要优化商品页面: 觉得主图、描述不好,可以先把商品下架,慢慢优化,改好后再上架,不影响店铺活跃度。 ◦ 测试产品表现不佳: 先下架,保留数据以备后续分析。
情况二:谨慎“删除”(非不得已而为之)
• 操作路径: 与“下架”路径类似,在“操作”菜单中寻找 “删除” 选项。系统会多次弹窗让你确认,因为这是一个严肃的操作。
• 什么情况下才该“删除”?
◦ 上架了完全错误的产品。(比如品类都选错了) ◦ 产品涉及侵权或违规,必须立刻彻底清除,避免后患。 ◦ 确定此生不再售卖,且完全不关心该商品留下的任何数据痕迹。
重要警告: 删除一个带有好评和销售记录的商品,相当于自断臂膀。这些数据是平台算法衡量你店铺权重的一部分。随意删除会让你之前为这个链接做的所有努力(哪怕是微小的)都付诸东流。
第四步:高级技巧与批量操作
当你需要处理大量商品时,一个个操作效率太低。
• 批量下架/删除:
1. 在【商品列表】中,使用筛选功能(如按分类、供应商、创建时间)筛选出需要处理的商品。 2. 点击列表顶部的复选框,全选当前筛选结果下的所有商品。 3. 点击“操作”按钮,选择“下架”或“删除”,即可批量操作。
• 利用“通过文件更新”:
对于更复杂的操作(如批量下架某一批SKU),你可以导出商品文件,在Excel中筛选出需要下架的商品,然后在“状态”一列将其修改为“隐藏”或“下架”对应的状态代码,再导入文件进行更新。这是最专业的大卖家做法。
总结:给你的黄金法则
记住这个原则,你就永远不会错:
除非万不得已,否则只“下架”,不“删除”。
把“下架”当作你的默认操作。这样,你永远为自己留了一条后路,保留了所有辛苦积累的店铺资产。只有当这个商品的存在本身会带来风险时,才去动用“删除”这个终极武器。
现在,就去你的后台检查一下,那些滞销品或者过季品,是不是都正确地“下架”处理了?
占位符
来源:
ozon上架的商品怎么删除
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