Ozon取消自提点员工小费佣金以提升服务品质

Ozon取消自提点员工小费佣金以提升服务品质

俄罗斯电商平台Ozon宣布将不对订单自提点员工的小费收取佣金。公司表示此举旨在为自提点员工创造更具吸引力的工作条件，并通过这一工具提升服务水平。使用"Ozon银行"支付的用户无需支付手续费，而其他银行的交易可能收取5%的佣金。

11月初，Ozon推出了自提点员工小费功能，金额从10到300卢布不等，用户可在应用程序支付页面或收货后通过自提点进行打赏。该措施让员工能获得额外收入，同时接收客户对优质服务的感谢。

Wildberries投资110亿卢布，新建沃Ozon在北高加索建成最大物流中心，总投资140亿卢布

俄罗斯电商平台Ozon在达吉斯坦共和国开设了北高加索联邦区规模最大的物流中心，总投资额达140亿卢布，其中45亿卢布用于技术设备和自动化系统。

该物流综合体将实现从商品接受到包裹形成的全流程处理，首期运营面积5.5万平方米，日处理订单能力达18万件，可存储约1000万种商品，目前已创造300个就业岗位，未来将逐步扩展至1500人。

项目全面投产后总面积将达12.5万平方米，增设大件商品专区，仓储容量提升至3000万商品，日处理订单能力将达90万件。该合作项目于圣彼得堡国际经济论坛期间签署协议，标志着Ozon在北高加索地区物流网络的重要布局。

Wildberries创始人发声，抗议俄银行拒投平台返现

俄罗斯Wildberries创始人塔季扬娜·金致信俄央行、政府及议会，指责多数银行因自身有生态平台，不愿投资市场平台购物返现，缺乏经济激励。她指出，2025年前三季度，5家批评平台折扣的银行净利润超电商银行业务总和24倍，财务空间更充裕。

此前这5家银行提议限制平台差异化定价，俄央行也建议禁止平台销售金融产品及定价歧视。金呼吁双方开展建设性对话，维护市场竞争与经济发展。